Son güncelleme: 10 Ekim 2026
Pazaryeri v1 yalnızca Türkiye içi teslimat yapar. Ürünler, siparişi aldığınız mağaza tarafından anlaşmalı kargo firmalarıyla doğrudan adresinize gönderilir.
Kargo ücreti
- Her mağaza kendi kargo ücretini ve ücretsiz kargo limitini belirler. Ürün sayfasında ve sepette, ilgili mağazanın kargo ücreti ile "X TL ve üzeri ücretsiz kargo" bilgisi açıkça gösterilir.
- Sepetinizde farklı mağazalardan ürünler varsa her mağaza siparişini ayrı paketle gönderir; kargo ücreti mağaza başına bir kez hesaplanır.
- Toplam kargo ücreti, ödeme adımından önce sipariş özetinde görünür. Ödemeden sonra ek kargo ücreti talep edilmez.
Kargoya verilme ve teslim süresi
- Satıcılar siparişi, mağazalarında belirttikleri hazırlama süresi içinde (genellikle 1–3 iş günü) kargoya vermekle yükümlüdür. Hazırlama süresi ürün sayfasında yazar.
- Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1–4 iş günü içinde teslim edilir.
- Mevzuat gereği sipariş, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmeyen siparişlerde siparişinizi iptal edebilir ve ödemenizin tamamını geri alabilirsiniz.
Kargo takibi
Satıcı siparişinizi kargoya verdiğinde kargo firması ve takip numarası "Siparişlerim" sayfasına eklenir ve size e-posta ile bildirilir. Takip numarasına tıklayarak gönderinizi kargo firmasının sayfasından izleyebilirsiniz.
Teslim alırken
- Paketi teslim alırken hasarlı, ezik, ıslak veya açılmış ise kargo görevlisine tutanak tutturun ve teslim almayın ya da tutanakla teslim alın. Tutanak, hasar talebinin hızlı çözülmesini sağlar.
- Adreste bulunamamanız halinde gönderi şubeye bırakılır; kargo firmasının belirttiği süre içinde teslim almadığınız paketler satıcıya iade edilir.
Dijital ürünler
Dijital ürünler kargo ile gönderilmez; ödemeniz onaylandıktan sonra "İndirmelerim" sayfasından hemen indirilebilir.