Son güncelleme: 10 Ekim 2026
Pazaryeri v1'de yaptığınız her alışverişin güvenle tamamlanması için ödeme, teslimat ve iade süreçlerini sizin adınıza takip ediyoruz.
Güvenli ödeme
- Ödeme sayfalarımız 256 bit SSL sertifikası ile şifrelenir. Kart bilgileriniz Pazaryeri v1 sunucularında saklanmaz; ödemeler BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla alınır.
- Kartlı ödemelerde bankanızın 3D Secure doğrulaması kullanılır.
- Ödemeniz satıcıya hemen aktarılmaz; sipariş teslim edildikten ve iade süresi dolduktan sonra satıcının hesabına geçer. Siparişiniz gelmezse veya iade hakkınızı kullanırsanız ödemeniz size geri ödenir.
Onaylı satıcılar
Satıcı başvuruları incelenerek onaylanır. Her mağaza sayfasında satıcının puanı, değerlendirme sayısı, satış sayısı ve ne zamandan beri satış yaptığı görünür. Alışveriş yapmadan önce mağaza değerlendirmelerini incelemenizi öneririz.
Dikkat etmeniz gerekenler
- Ödemeyi her zaman site üzerinden yapın. Satıcı sizden site dışında havale/EFT veya farklı bir ödeme yöntemi isterse kabul etmeyin ve bize bildirin. Site dışında yapılan ödemeler güvence kapsamında değildir.
- Şifrenizi, SMS doğrulama kodlarınızı ve kart bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın. Pazaryeri v1 çalışanları bu bilgileri hiçbir zaman sizden istemez.
- Sizi siteye benzeyen başka adreslere yönlendiren e-posta ve mesajlara itibar etmeyin; adres çubuğunda sitemizin alan adını kontrol edin.
Sorun mu yaşadınız?
Siparişinizle ilgili bir sorun olduğunda önce "Siparişlerim" sayfasından satıcıya mesaj gönderin. Çözülmezse Yardım Merkezi üzerinden destek talebi oluşturun; ekibimiz satıcı ile iletişime geçerek süreci takip eder. Kurallara uymayan mağazaları mağaza sayfasındaki "Bu satıcıyı bildir" bağlantısıyla bize iletebilirsiniz.