Son güncelleme: 10 Ekim 2026
[Şirket Unvanı] ("Pazaryeri v1") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlemekteyiz.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad, kullanıcı adı; fatura için T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde).
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, iade, sepet, favori, değerlendirme, mesaj ve destek talebi kayıtları.
- Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi, (satıcılar için) IBAN ve vergi bilgileri. Kart bilgileri Pazaryeri v1 tarafından saklanmaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri.
- Pazarlama: açık rızanız varsa ilgi alanları ve kampanya tercihleri, çerez verileri.
2. İşleme amaçları
- Üyelik oluşturulması ve hesabınızın yönetimi,
- Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünün satıcı tarafından kargolanması ve teslimi,
- İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri,
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması,
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya, öneri ve ticari elektronik ileti gönderimi.
3. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama faaliyetleri ve zorunlu olmayan çerezler için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;
- Siparişinizi gönderen satıcıya (ad, soyad, teslimat adresi, telefon, sipariş bilgileri),
- Teslimat için kargo firmalarına,
- Ödemenin alınması için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarına,
- Barındırma, e-posta ve SMS gibi hizmetleri aldığımız tedarikçilere,
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir. Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; Platformdaki üyelik, sipariş, iletişim ve destek formları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. ticari kayıtlar için 10 yıl, mesafeli sözleşme kayıtları için 3 yıl) saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; [Şirket Adresi] adresine yazılı olarak, [KEP Adresi] KEP adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [E-posta Adresi] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.